Algemene voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van ONSHUS, opgesteld conform de Wet 'koop op afstand' die van kracht is sinds 1 februari 2001. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot het online bestellen bij ONSHUS. Door artikelen bij ONSHUS te bestellen geeft u tevens aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.


Prijzen en aanbiedingen

De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. ONSHUS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten in haar website. Aanbiedingen zijn geldig voor de vermelde termijn en zolang de voorraad strekt.


Betaling, verzending en levering


U kunt betalen door het bedrag, inclusief de verzendkosten, vooraf over te maken op het rekeningnummer van MYP.styling- en ontwerpstudio, 66.44.42.978 (ING) te Diemen. ONSHUS is een onderdeel van MYP.styling. Uw bestelling wordt gemiddeld binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Over de ontvangst van uw betaling en de verzending van de bestelling wordt u door ONSHUS per mail geinformeerd. Mocht uw bestelling niet voorradig zijn, dan krijgt u binnen 2 werkdagen een email. De verzending, middels gerenommeerde bedrijven, vindt plaats onder de volledige verantwoordelijk van het verzendbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is ONSHUS niet aansprakelijk. Indien het bedrag van uw bestelling niet binnen 7 dagen op de rekening van MYP./ ONSHUS is bijgeschreven, kunnen wij de reservering van uw bestelling niet garanderen en ontvangt u van ons een email dat de artikelen van uw bestelling uit de reservering gehaald worden.


Annuleren, ruilen en retourneren


ONSHUS accepteert een annulering, op welk tijdstip ook, voorafgaande aan verzending. Zodra een product echter is verzonden, is annulering niet meer mogelijk. Annulering dient schriftelijk per mail plaats te vinden. Wij doen er alles aan om u via onze website volledig te informeren over artikelen. Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan dit geruild en/of geretourneerd worden. U dient een artikel op eigen kosten te retourneren. Voor retourneren en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden; U stuurt ONSHUS voorafgaand een email via info@onshus.nl met daarin vermeld de artikelen die u wilt ruilen/ retourneren, uw naam, woonplaats en rekeningnummer. Het ruilen/ retourneren kan binnen 7 dagen, na ontvangst van uw bestelling. U stuurt het ongebruikte artikel in de originele verpakking op naar ONSHUS, Vreugdenhilstraat 6a, 3864PK Nijkerkerveen. De retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn en het risico van verzending ligt bij de klant. Wij zullen het aankoopbedrag (zonder de eerder door ONSHUS gemaakte verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel, op uw rekening terugstorten. ONSHUS behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds gebruikt is, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn gezonden. Producten die in de uitverkoop zijn kunnen niet worden geretourneerd. U wordt hier bij uw online aankoop reeds op geattendeerd. Conform de Wet 'koop op afstand' kunnen producten die speciaal, op bestelling, voor u door ONSHUS zijn gemaakt helaas niet worden geruild.


Privacy


Persoonsgegevens worden in ons klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en het verzenden van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. Wilt u de nieuwsbrief niet ontvangen dan kunt u dat aangeven bij het plaatsen van de bestelling.


Overige bepalingen


De informatie op de site van ONSHUS wordt met alle zorgvuldigheid samengesteld. ONSHUS is echter niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website, alsmede voor tik-, zet- en drukfouten, waardoor onopzettelijk een onjuiste verkoopprijs zou kunnen gecommuniceerd worden. Indien zich dit voordoet, zal ONSHUS de vermelde prijs zo snel mogelijk aanpassen. ONSHUS heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.


Klachten en vragen


ONSHUS streeft naar tevreden klanten. Mocht u ondanks onze inspanning en zorg klachten hebben over onze geleverde diensten en/of producten horen wij dit erg graag. Mailt u uw vraag of klacht naar info@onshus.nl. ONSHUS streeft ernaar binnen 48 uur contact op te nemen naar aanleiding van uw vraag/ klacht. We zullen er in ieder geval alles aan doen deze naar tevredenheid op te lossen.